专业的网站设计水平,
	丰富的网站制作经验,
	合理的网站建设报价体系
	The level of professional website design, rich experience in web production, 
	offer a reasonable system of website construction
供您所需,创您所要!

服务项目 Services

在线QQ客服
联系方式

服务热线: 17185960031
咨询QQ:614101429 614101428
微信:ymkj2779

专业、高效、优质的企业品牌营销专家!

帝融科技400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。



唯一号码

申请400业务的客户由联通核配全国唯一的4006号码(或4000号码)。
申请400业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码(或4000号码),对4006号码(或4000号码)的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。
遇忙/无应答呼叫转移,主叫用户拨叫4006号码(或4000号码)遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,业务客户可登记任意个前转号码,即遇忙和无应答前转各有任意个前转号码。 对于一个业务客户的一次呼叫,前转次数不限次数。

欢迎词(彩铃)

可录制一段欢迎词,当客户拨打贵公司的400电话号码时,即可听到:“您好!欢迎致电XX公司,请稍候,正在为您转接客服!”客户只需提供文本,我们提供专业播音员专业录音棚录制,需要实例请联系我们客服专员!

IVR智能语音导航

很多公司客服分工明确,不同的员工接听不同的电话,此种情况可以使用IVR智能语音导航,开通此功能后,客户拨打400电话,可听到提示:“XXX,请按 1;XXX请按2;XXX请按3。。。。

通话录音

开通此功能后,系统将自动录下所有客户来电,此功能非常实用,可以在后台十分方便地听取或下载,对于很多服务性行业非常有用,可以有效避免业务纠纷,也利于监督员工服务质量。

语音信箱

在客户在下班时间来电,或贵公司线路全满,无法接听客户来电时,系统自动向拨打方播放语音提示,请客户留言,请您不错失任何一个成交机会,客户留言可在后台十分方便地提取。